1. Кога и как ще получа информация за доставката на моята поръчка?
   
   • Поръчки на сайта на www.ic-energy.bg ще бъдат обработени и изпратени в рамките на 1 до 3 работни дни.
   • Поръчки, направени в неработен (почивен) ден, ще бъдат обработени в първия работен такъв.
   • При направена поръчка ще получите имейл за потвърждение, както и когато ви бъде изпратена.
2. Мога ли да платя поръчката си в брой на куриера, когато тя бъде доставена?
   Да, поръчката може да бъде заплатена при доставка на куриера в брой. При създаване на поръчка, изберете вид на плащане с наложен платеж.
3. Искам да платя с наложен платеж. Каква сума трябва да приготвя, когато куриерът достави избраните от мен продукти?
   Всички цени, показани на сайта, са крайни клиентски и включват ДДС. Цената, която виждате изписана, е тази, която трябва да заплатите.
4. Кой извършва доставките до адреса, който съм посочил?
   Поръчките за територията на страната се извършват от kуриерски фирми Speedy и Econt.
5. Мога ли да направя поръчка до офис на kуриер?
   При финализиране на поръчката можете да посочите както ваш адрес, така и офис на куриера в съответното населено място.Когато вашата пратка пристигне в избрания офис, куриерите ще ви уведомят с SMS.
6. Стойността на доставката се заплаща на куриера.